POLITICAS DE ENVIO

  1. El servicio de envío será gratuito a toda la REPUBLICA MEXICANA en la compra mínima de $ 2,000.00 solo en bautizo.
  2. La empresa contratada para este servicio es DHL el cual solicita nombre completo del comprador, domicilio con código postal y correo electrónico, para dar el seguimiento adecuado.
  3. Cada envío cuenta con un número de guía enviado a su correo que incluye el rastreo electrónico.
  4. Cada envío tiene 3 intentos de entrega, después del tercero si no se concreta se reporta al remitente para pedir más información u otra dirección el cual tendrá un costo extra para el destinatario.
  5. La hora de entrega será indefinida pudiendo ser desde las 9:00 a las 20:00 hrs. de lunes a viernes.
  6. Antes de aceptar el paquete debe cerciorarse que este bien cerrado, de lo contrario abrirlo delante del personal de la paquetería para contar las prendas contra nota de venta que estará dentro del paquete.
  7. En caso de faltante de prendas reportar inmediatamente por escrito con una “carta aclaración” delante del personal de la paquetería para dar solución al problema, firmada por ambas partes
  8. La entrega será de 5 a 10 días hábiles, y las zonas de difícil acceso podrá tener unos días de atraso más dependiendo la zona geográfica.